Service- und Öffnungszeiten der Bezirksämter an Feiertagen Öffnungszeiten, Wartemarken und Info-Monitor
Ivan Schacht
Service- und Öffnungszeiten der Bezirksämter an Feiertagen Öffnungszeiten, Wartemarken und Info-Monitor
Öffnungszeiten und Service der Bezirksämter an Feiertagen – Öffnungszeiten, Wartemarken und Infomonitor
Bürgermeister Pakusch besucht die Teams der Bezirksämter und informiert sich über das neue Serviceangebot im Willicher Rathaus.
- Dezember 2025, 08:14 Uhr
Das Bezirksamt Willich am Kaiserplatz hat ein neues mehrsprachiges Touchscreen-System eingeführt, um den Kundenservice zu verbessern. Die Technologie soll Besuche erleichtern, indem sie Bürger effizienter durch ihre Anliegen führt. Während der Feiertage gelten zudem angepasste Öffnungszeiten.
Geänderte Öffnungszeiten vom 22. Dezember bis 6. Januar Vom 22. Dezember bis zum 6. Januar weichen die Bezirksämter von ihren regulären Öffnungszeiten ab. Die Hauptstelle am Kaiserplatz in Willich bleibt für den Publikumsverkehr geöffnet, während die Nebenstellen in Anrath und Schiefbahn vorübergehend schließen. Am 22. Dezember können Bürger von 8:00 bis 12:30 Uhr sowie von 14:00 bis 17:00 Uhr vorbeikommen. Am folgenden Tag, dem 23. Dezember, ist die Behörde von 8:00 bis 12:30 Uhr erreichbar. Vom 24. Dezember bis zum 2. Januar bleiben alle Standorte komplett geschlossen.
Das Willicher Bezirksamt öffnet am 5. Januar wieder von 8:00 bis 12:30 Uhr, am 6. Januar dann mit verlängerten Zeiten von 8:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr. Ab dem 7. Januar gelten an allen Standorten wieder die gewohnten Servicezeiten. Dringende Angelegenheiten können noch bis zum 23. Dezember bearbeitet werden, und bereits genehmigte Dokumente werden in Willich weiterhin ausgehändigt.
Neues Touchscreen-System für schnelleren Service Das digitale System begrüßt Besucher mit der Frage, ob sie einen vorab gebuchten Termin haben. Anschließend wählen sie ihr Anliegen aus und erhalten eine Wartenummer. Ein Infobildschirm zeigt an, wann sie an der Reihe sind, und leitet sie zum richtigen Sachbearbeiter. Stephan Adams, Leiter des Standesamts und der Öffentlichen Ordnung, erwartet durch das System schnellere Beratungen und kürzere Wartezeiten. Auch Bürgermeister Christian Pakusch informierte sich vor Ort über die Neuerung und betonte die Vorteile für die Bürger.
Mit dem aktualisierten System und den angepassten Öffnungszeiten soll der Besuch in den Bezirksämtern während der Feiertage reibungsloser ablaufen. Bürger können das neue Touchscreen-Verfahren für einen zügigeren Service nutzen, während dringende Angelegenheiten bis zum 23. Dezember erledigt werden können. Der volle Betrieb wird an allen Standorten ab dem 7. Januar wiederaufgenommen.
